นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

เรืองชัยพริ้นติ้ง (“ร้าน”, “เรา”, “ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล”) ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของลูกค้าและผู้ใช้บริการทุกท่าน นโยบายฉบับนี้จัดทำขึ้นตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

1. สถานะผู้ควบคุมข้อมูล (Data Controller)

เรืองชัยพริ้นติ้งเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมจากลูกค้า ผ่านหน้าร้าน เว็บไซต์ www.rcprint.co ระบบแชท LINE OA โทรศัพท์ หรือช่องทางออนไลน์อื่น ๆ

2. ประเภทข้อมูลที่เก็บรวบรวม

• ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทร อีเมล LINE ID
• ข้อมูลธุรกรรม: ประวัติการสั่งผลิต ใบเสนอราคา การชำระเงิน
• ข้อมูลไฟล์งาน: ไฟล์กราฟิก เอกสาร รูปภาพ โลโก้
• ข้อมูลทางเทคนิค: IP Address Browser Device Analytics
• ข้อมูลจากระบบแชทบอทหรือระบบ AI ที่ใช้ให้บริการ

3. ฐานกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

• เพื่อการปฏิบัติตามสัญญา (Contractual Basis)
• เพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของร้าน (Legitimate Interest)
• เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายบัญชีและภาษี (Legal Obligation)
• ตามความยินยอมของเจ้าของข้อมูล (Consent)

4. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

• ดำเนินการผลิตและจัดส่งสินค้า
• ติดต่อประสานงานและแจ้งสถานะงาน
• ออกเอกสารทางบัญชีและภาษี
• พัฒนาคุณภาพบริการและระบบออนไลน์
• ส่งข่าวสารหรือโปรโมชั่นเมื่อได้รับความยินยอม

5. การเปิดเผยข้อมูล

ร้านจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลให้บุคคลภายนอก โดยอาจเปิดเผยเฉพาะกรณี:

• บริษัทขนส่งเพื่อจัดส่งสินค้า
• ผู้ให้บริการระบบ IT หรือ Cloud ที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงาน
• หน่วยงานรัฐตามคำสั่งศาลหรือข้อกฎหมาย

6. การโอนข้อมูลไปต่างประเทศ

หากมีการใช้ระบบ Cloud หรือเครื่องมือออนไลน์ที่มีเซิร์ฟเวอร์ในต่างประเทศ ร้านจะดำเนินการให้เป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

• เอกสารบัญชีเก็บตามที่กฎหมายกำหนด (ไม่น้อยกว่า 5 ปี)
• ไฟล์งานอาจเก็บเพื่อความสะดวกในการผลิตซ้ำ
• ข้อมูลจะถูกลบเมื่อพ้นระยะเวลาที่จำเป็น

8. มาตรการรักษาความปลอดภัย

• จำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล
• ใช้ระบบรหัสผ่านและการป้องกันเครือข่าย
• ตรวจสอบกิจกรรมในระบบ

9. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

• ขอเข้าถึงหรือรับสำเนาข้อมูล
• ขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง
• ขอลบหรือระงับการใช้ข้อมูล
• ถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
• ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

10. คุกกี้ (Cookies)

เว็บไซต์อาจใช้คุกกี้เพื่อวิเคราะห์การใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ ผู้ใช้สามารถตั้งค่าบราวเซอร์เพื่อปฏิเสธคุกกี้ได้

11. การแจ้งเหตุละเมิดข้อมูล (Data Breach)

หากเกิดเหตุละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล ร้านจะดำเนินการแจ้งหน่วยงานกำกับดูแล และเจ้าของข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด

12. การแก้ไขนโยบาย

ร้านอาจปรับปรุงนโยบายฉบับนี้ตามความเหมาะสม โดยเวอร์ชันล่าสุดจะแสดงบนเว็บไซต์

13. ติดต่อผู้ควบคุมข้อมูล

เรืองชัยพริ้นติ้ง
โทร: 087-2282-444
เว็บไซต์: www.rcprint.co
LINE OA: @rcprint